Chúng tôi áp dụng một biện pháp gồm 4 bước để cái tiến dịch vụ

• Kế hoạch: Thiết lập các mục tiêu và quy trình cần thiết để tạo ra kết quả phù hợp với mong muốn đạt được ở đầu ra. Bằng cách làm như vậy sẽ đảm bảo công việc được thực hiện đầy đủ và chính xác các đặc điểm kỹ thuật, đồng thời là điểm đầu của quá trình cải thiện
• Làm: Thực hiện quy trình mới
• Kiểm tra: Đo lường các quá trình và so sánh kết quả với kết quả mong đợi để xác định chênh lệch.
• Hành động: Phân tích các yếu tố, xác định nguyên nhân, cải thiện và hành động